Gib deiner KI eine Strategie, bevor sie deiner Marke schadet
Viele Unternehmen nutzen KI isoliert auf operativer Ebene – ohne dass die LLMs über spezifische Unternehmens-Informationen verfügen. Das hat dramatische Folgen: Die Markenidentität geht verloren, die Qualität nimmt rasant ab und es entstehen rechtliche Unsicherheiten.
Der Grund: Standard-LLMs sind nicht auf Business-Ziele, die Markenstimme und Nutzer:innen trainiert. Die Folge sind inkonsistente User Journeys sowie teure Nachbesserungen. So verliert das digitale Produkt langsam aber stetig an Beliebtheit.
Unser Ansatz ist anders. Wir bauen keine Insellösungen, sondern nutzen die Vorteile von LLMs, um Prozesse effizienter zu gestalten. So schaffen wir das Fundament für exzellenten, skalierbaren und markenkonformen Content.
Unsere Kernleistungen
Strategische Lösungen für die KI-Transformation
KI Content Audit & Strategy
Wenn die User Experience inkonsistent ist oder ihr einen Einbruch in der Nutzung vermerkt, liegt die Ursache oft im Content. Unser LLM-gestützter Content Audit ist der erste Schritt zur Lösung: Mit unserem eigenentwickelten KI-Assistenten analysieren wir eure gesamte User Journey, identifizieren die wahren Ursachen für Probleme wie hohe Churn-Rates oder schlechte Conversions und decken ungenutztes Potenzial auf. Das Ergebnis ist eine klare Roadmap mit sofort umsetzbaren Quick-Wins und einer langfristigen Strategie für eure KI-Governance.
KI Content Betriebssystem
Unstrukturierter Content ist die größte Bremse für Skalierung und den sinnvollen Einsatz von KI. Deshalb bauen wir das Fundament für die digitale Zukunft: das KI Content Betriebssystem. Wir strukturieren Inhalte in logische, wiederverwendbare Komponenten und schaffen so das Skelett, damit KI-Anwendungen ihre volle Wirkung entfalten können. Das Ergebnis ist eine konsistente User Experience in jeder Größenordnung und die perfekte Startrampe für echte KI-Automatisierung.
LLM-gestützter UX Writing-Assistent
Wir bauen und trainieren maßgeschneiderte UX Writing Assistenten. Auf Basis eines tiefgehenden Audits von Produkten und Prozessen entwickeln wir ein Tool, das Tone-of-Voice-Guidelines und Business-Ziele sowie die Insights über das Verhalten der Nutzer:innen versteht und anwendet. Das Ergebnis: Teams produzieren bis zu 80 % konsistenteren Content in der Hälfte der Zeit.
Team Enablement & KI-Workshops
Wir unterstützen Mitarbeitende dabei, KI souverän und effektiv zu nutzen. In maßgeschneiderten Workshops und Schulungen vermitteln wir, wie wirksame, User-zentrierte Prompts für spezifische UI-Elemente entwickelt, KI-Outputs bewertet und die neuen Tools nahtlos in bestehende Prozesse integriert werden.
Unsere strategischen Bausteine
Das methodische Gerüst hinter unserem Content-Betriebssystem
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Content Governance Plan
Wir schaffen Klarheit und Prozesssicherheit. Wir definieren Rollen, Verantwortlichkeiten und Freigabeprozesse für KI-gestützte Workflows.
Gemeinsam legen wir fest, wer den entscheidenden „Human-in-the-Loop“ darstellt, wie Erfolg gemessen wird und wie die notwendigen technischen Prozesse, zum Beispiel die Synchronisierung von Design- und Lokalisierungs-Tools, strategisch in den Entwicklungs-Teams verankert werden.
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Stakeholder Mapping
Ein Projekt ist nur so stark wie sein Fundament aus Menschen.
Wir sorgen dafür, dass dieses Fundament stabil ist. Durch systematisches Stakeholder Mapping stellen wir sicher, dass alle wichtigen Stimmen gehört werden, die richtigen Personen Entscheidungen treffen und keine politischen Bremsklötze den Fortschritt gefährden. Das Ergebnis ist breite Akzeptanz und eine Lösung, die nicht nur technisch exzellent, sondern auch organisatorisch fest verankert ist.
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Human-in-the-Loop Workflows und Qualitätssicherung
KI automatisiert, der Mensch validiert.
Wir konzipieren und implementieren Quality Gates (Q&A), bei denen menschliche Expertise die LLM-generierten Ergebnisse an den wichtigsten Touchpoints (z. B. Checkout, Fehlermeldungen, Legal Copy) prüft und verfeinert. So wird die Effizienz der KI genutzt und gleichzeitig die Qualität an den entscheidenden Stellen gesichert.
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AI-ready Tone of Voice Guideline
Statische Guidelines in Wikis oder PDFs sind für Menschen gemacht, nicht für Maschinen.
Wir übersetzen die Markenstimme in eine dynamische Struktur aus präzisen System Instructions und Anwendungsbeispielen, die von LLMs verstanden und korrekt angewendet werden. So stellen wir sicher, dass die LLM konsistent in der markeneigenen Tonalität kommuniziert und die Kommunikationsregeln für UIs eingehalten werden.
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KI-gestütztes Localization Framework
Effiziente Lokalisierung beginnt mit perfektem Quell-Content.
Unsere Rolle ist es, den Content in der Ausgangssprache mit unserem KI-Assistenten zu perfektionieren. Bevor Inhalte zur Übersetzung in Tools wie Phrase übergeben werden, sorgen wir für maximale Klarheit und Konsistenz. Das reduziert Rückfragen, senkt die Kosten für die menschliche Übersetzung und beschleunigt den gesamten Prozess.
Unsere Content Strategy Workshops
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Charakter Workshop
Die Grundlage für konsistente Markenkommunikation.
Ob Product Manager, UX Designer oder CEO: Der Charakter Workshop hilft Teams, ein klares Bild davon zu entwickeln, wie ihr Produkt kommuniziert – menschlich, nahbar und unverwechselbar. Das Ergebnis: Ein gemeinsames Sprachverständnis, das eure Markenpersönlichkeit schärft und die Basis für skalierbare Guidelines bildet.
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UX Writing Workshop
Stärkere Texte, bessere Produkte – gemeinsam schneller zur Umsetzung.
Unser Workshop macht Teams sprachlich fit für klare Interfaces und stringente User Flows. Ihr lernt, wie ihr UX-Texte effizient entwickelt, Abstimmungen verkürzt und die Nutzerführung verbessert – für Produkte, die verständlich sind und schneller Wirkung zeigen.
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Content Strategy Kick-off
Strategisch starten – für wirksamen Content von Anfang an.
Wir schaffen ein gemeinsames Verständnis für Ziele, Nutzer:innen und Markenbotschaft. So legen wir die Basis für klare Prioritäten, bessere Teamentscheidungen und eine skalierbare Content-Strategie im Produkt.
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KI-Enablement & Prompting
LLMs souverän beherrschen – für effiziente Workflows und bessere Ergebnisse.
Wir machen eure Teams fit für den gezielten Einsatz von LLMs im Arbeitsalltag. In maßgeschneiderten Sessions lernt ihr, wie ihr wirksame, User-zentrierte Prompts für spezifische UI-Elemente entwickelt und LLM-Outputs präzise bewertet. Das Ergebnis: KI wird zum nahtlosen Teil eurer Prozesse, wodurch ihr schneller und effizienter zu hochwertigen Ergebnissen kommt.