Schreiben verbindet, Strategie auch – deshalb sind wir dein starker Partner für Content Strategy und UX Writing

Hallo, wir sind Franziska und Markus – ein eingespieltes Team und Expert:innen fürs Herausfinden, Verstehen und Durchdringen – damit digitale Produkte nachhaltig funktionieren und Nutzer effektiv ans Ziel führen.

Strategie trifft auf kreatives Texten, Systematik auf lösungsorientiertes Denken. Wir unterstützen Product Teams, die Content schaffen wollen, der nicht nur da ist – sondern wirkt.

Was uns dabei leitet: der Mensch, auf den euer Content wirkt. Mit Herz, Verstand und einer klaren Haltung.

Markus Schrumpf

“Übersetzen – das wollte und konnte ich schon immer. Egal ob Texte in eine andere Sprache oder komplexe Ideen in einfache Worte.”

Franziska wohnt mit ihrer Familie in der Nähe von Barcelona. Sie spricht Englisch, Spanisch und natürlich Deutsch auf Muttersprach-Niveau. Als Deutschdozentin in der Erwachsenenbildung und Autorin von digitalen Sprachlehrbüchern wusste sie ganz genau, worauf es ankommt, wenn man Kompliziertes einfach erklären muss. Ihre Stationen als Instructional Content Designer und Localization Project Manager waren die perfekte Vorstufe zum UX Writing.

  • Deutsch: Muttersprache

  • Spanisch: Verhandlungssicher / auf muttersprachlichem Niveau

  • Englisch: Verhandlungssicher / auf muttersprachlichem Niveau

  • Französisch: Fortgeschrittene Kenntnisse

  • Italienisch: Gute Kenntnisse

Franziska Schulze

“Es auf den Punkt bringen – genau so – dass jeder es verstehen kann, ist für mich wie ein Rätsel, das ich knacken muss. Genau darin liegt der Antrieb meiner Arbeit: die Suche nach der besten Lösung und dem Weg dorthin.”

Markus lebt mit seiner Familie, einer zickigen Katze, aktuell rund neun Longboards und ein paar Hundert Graphic Novels und Comics in München. Seit über 20 Jahren arbeitet er als Copywriter – erst in der klassischen Werbung, dann für Websites, Online-Kampagnen und digitale Produkte. Als Freelancer schrieb er für unterschiedlichste Branchen und Formate, bis er seinen Fokus auf Financial Copywriting legte. Bereits 2018 gehörte er zu den ersten UX Writern im DACH-Raum.

  • Certified Professional for User Experience Foundation Level (CPUX-F)

  • Master Management with AI (MMAI®)(laufend)

  • Fachexperte und Trainer für UX Writing, und Markenstimme in digitalen Produkten

Was remote begann, wurde ein starkes Team – heute mit klarer Struktur und langjähriger Praxis

Unsere Geschichte beginnt nicht mit einer spontanen Idee, sondern mit bewährter Zusammenarbeit.

Erfolgreiche Projekte seit dem ersten gemeinsamen Call

Franziska (UX Writing Hub-Zertifikat, 2021) und Markus (seit 2018 auf ux-texter.com) ergänzten sich vom ersten Zoom-Call zwischen München und Barcelona perfekt – fachlich, menschlich, methodisch. Zwei Jahre lang arbeiteten sie als eingespieltes Duo an UX Writing, Content Strategy und Konzeption für Kund:innen aus den Bereichen Medien, Automotive, Industrie, Digital Health, Travel und Finanzen.

Erprobt, eingespielt, gegründet – für noch mehr Wirkung im Projekt

Die Gründung der dialogue GmbH war der nächste logische Schritt: mit gewachsenen Prozessen, klaren Rollen und einem gemeinsamen Anspruch an Qualität, Wirkung und Effizienz. Ob remote oder vor Ort: Für Workshops, Kick-offs oder Testings reisen Franziska und Markus regelmäßig gemeinsam zu Kundenteams – egal ob in Hamburg, Köln oder Zürich. Unterschiedliche Wohnorte? Kein Hindernis. Im Gegenteil: Sie bringen Perspektiven und Flexibilität ins Projekt.

Unser Netzwerk für internationale Konsistenz und Qualität

Für Lokalisierung arbeiten wir mit einem festen Netzwerk spezialisierter Freelancer:innen – zum Beispiel mit Anna, UX Writerin und Linguistin. Sie lebt im Allgäu und bringt unter anderem ihre Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit der Georgetown University in Washington D.C. mit ein. Ob Französisch oder Englisch: Mit Anna und weiteren erfahrenen Kolleg:innen sichern wir konsistente, kulturell passende UX-Texte über alle Märkte hinweg.